Dat is een nieuw speelveld. En het groeit snel. In deze blog leggen we uit wat er verandert, wat GEO is en wat je nu al kunt doen om zichtbaar te blijven, ook als mensen niet meer via de klassieke zoekresultaten binnenkomen.
Hoe mensen een makelaar zoeken verandert
De klassieke route liep via Google: je tikte iets in, kreeg tien blauwe links en klikte door. Die route bestaat nog, maar er komen nieuwe manieren bij waar het antwoord al voorgekauwd wordt.
Twee ontwikkelingen vallen op. De eerste zijn AI-zoekmachines zoals ChatGPT: programma’s die je een vraag laat stellen en die met een compleet antwoord terugkomen, in plaats van een lijst met links. De tweede zijn AI Overviews in Google: dat is het samengevatte antwoord dat Google steeds vaker bovenaan de zoekpagina zet, boven de gewone resultaten. In beide gevallen krijgt de zoeker een kant-en-klaar antwoord, zonder eerst zelf websites te vergelijken.
Voor jou als makelaar betekent dat iets belangrijks. Als zo’n AI jouw kantoor niet noemt in het antwoord, bestaat je voor die zoeker eigenlijk niet, ook al sta je gewoon in Google.
Wat is GEO precies?
GEO staat voor Generative Engine Optimization. Even in gewone taal: het is het zorgen dat AI-programma’s zoals ChatGPT en Google’s AI Overviews jouw kantoor kennen, begrijpen en noemen als iemand een relevante vraag stelt.
Je kent misschien SEO al, het zorgen dat je goed vindbaar bent in de gewone Google-resultaten. GEO is daar de logische volgende stap van. Waar SEO draait om hoog in de lijst met links komen, draait GEO om genoemd worden in het antwoord dat de AI zelf formuleert.
Het grote verschil: bij de gewone zoekresultaten concurreer je om een plek in een lijst. Bij AI concurreer je om genoemd te worden in één antwoord waar vaak maar een handvol namen in past. Er is minder ruimte, dus wie er wél in staat, valt extra op.
Waarom dit juist voor makelaars nu telt
De vastgoedmarkt is lokaal en persoonlijk. Mensen kiezen een makelaar die ze vertrouwen, vaak in hun eigen regio. Precies dat soort vragen (“welke makelaar past bij mij in deze buurt”) lenen zich goed voor een AI die een paar namen aanraadt.
Er speelt nog iets mee. Volgens het CBS gebruikte in 2024 al bijna een kwart van de Nederlanders (23%) AI zoals ChatGPT, en dat aandeel groeit snel. Toch zijn de meeste makelaarskantoren hier nog niet mee bezig. Wie nu de basis op orde brengt, heeft dus een voorsprong terwijl de rest nog wacht, en die voorsprong wordt met de maand waardevoller.
En het sluit aan bij waar het bij ons altijd om draait: zichtbaar zijn is leuk, maar het gaat om de aanvraag. Genoemd worden door een AI heeft pas waarde als die persoon vervolgens jouw kantoor belt of het contactformulier invult.
Wat je nu al kunt doen om in AI genoemd te worden
Het goede nieuws: veel van wat AI-programma’s helpt jou te vinden, is werk dat je vindbaarheid sowieso verbetert. Je hoeft geen nieuwe technologie te kopen. Vijf concrete dingen die vandaag al helpen:
1. Zorg dat je bedrijfsgegevens overal kloppen
AI-programma’s halen hun informatie onder andere uit je Google-bedrijfsprofiel, je website en vermeldingen op andere sites. Staat je naam, adres en telefoonnummer overal exact hetzelfde? Dan is de kans groter dat een AI je juist weergeeft. Klopt het niet overal, dan raakt de AI in de war en noemt hij je liever niet. Meer daarover lees je bij lokaal gevonden worden.
2. Schrijf antwoorden die een AI kan overnemen
AI’s citeren graag pagina’s die een vraag helder en direct beantwoorden. Een pagina met een duidelijke vraag als kop (“Wat kost een aankoopmakelaar in [stad]?”) en daaronder een kort, eerlijk antwoord is precies wat een AI oppikt. Dit is dezelfde aanpak die ook helpt bij de gewone zoekresultaten, dus je werkt aan twee dingen tegelijk. Zie ook onze uitleg over SEO voor makelaars.
3. Wees concreet over je regio en je aanbod
“Makelaar in heel Nederland” zegt een AI niets. “Verkoopmakelaar in [stad] en omliggende dorpen, gespecialiseerd in [type woning]” wel. Hoe specifieker en eerlijker je bent over wat je doet en waar, hoe makkelijker een AI je kan koppelen aan de juiste vraag.
4. Verzamel echte reviews
AI-programma’s kijken naar wat anderen over je zeggen. Echte, recente beoordelingen op je Google-profiel geven een AI vertrouwen om je aan te bevelen. Vraag tevreden klanten dus actief om een review, kort na de overdracht.
5. Help de AI je site te lezen met gestructureerde data
Gestructureerde data is een stukje code op je website dat in machinetaal uitlegt wat er op een pagina staat: dit is een makelaarskantoor, dit is het adres, dit zijn de openingstijden. De bezoeker ziet het niet, maar zoekmachines en AI’s lezen het feilloos. Het maakt de kans groter dat je correct wordt weergegeven. Dit is technisch werk dat we vaak regelen met een slimme plugin op je website.
Het onderscheidende punt: het gaat niet om zichtbaarheid, maar om de aanvraag
Hier zit de valkuil. Straks staat iedereen te roepen dat je “moet optimaliseren voor AI”. Maar genoemd worden in ChatGPT is geen doel op zich, net zomin als bovenaan Google staan dat is.
Wat telt, is wat er daarna gebeurt. Iemand hoort jouw naam via een AI, gaat kijken op je site en beslist binnen enkele seconden of hij contact opneemt. Als die site traag is, onduidelijk of geen makkelijke manier biedt om een afspraak te maken, ben je die aanvraag alsnog kwijt. Een goed gebouwde makelaarswebsite vangt dat op.
Daarom kijken wij nooit los naar AI-zichtbaarheid. We kijken naar de hele route: gevonden worden, overtuigen en de aanvraag binnenhalen. Dat laatste stukje is precies waar de meeste kantoren geld laten liggen.
Veelgestelde vragen over GEO en AI voor makelaars
Moet ik nu al iets met AI-zichtbaarheid doen?
Het hoeft niet vandaag af, maar de basis op orde brengen (kloppende gegevens, heldere pagina’s, echte reviews) helpt nu al en kost weinig extra. En je bent de kantoren voor die nog wachten.
Vervangt GEO de gewone SEO?
Nee. Ze versterken elkaar. Veel van wat je goed vindbaar maakt in de gewone Google-resultaten, helpt ook om door een AI genoemd te worden. Het is geen keuze tussen de twee.
Kan ik zelf bepalen wat ChatGPT over mij zegt?
Niet rechtstreeks. Je kunt geen knop omzetten. Wat je wél kunt, is de informatie die een AI over je vindt kloppend, duidelijk en compleet maken, zodat hij je juist weergeeft en eerder aanraadt.
Hoe weet ik of AI mij nu al noemt?
Dat kun je deels zelf testen door je eigen vraag in ChatGPT te stellen, bijvoorbeeld “welke makelaar in [stad] kan ik aanraden”. Wil je een compleet beeld van waar je nu staat, dan kijken we daar graag met je naar via de contactpagina.
Benieuwd hoe zichtbaar je nu bent in AI?
De meeste makelaarskantoren zijn hier nog niet mee bezig, en dat is precies de kans. Wil je weten of ChatGPT en Google’s AI-antwoorden jouw kantoor nu al noemen, en waar je makkelijke winst laat liggen? Ik kijk vrijblijvend met je mee, gewoon om te zien waar je staat. Laat het me weten via de contactpagina.