Dat is frustrerend, want de aanvragen gaan zo naar het kantoor dat wél bovenaan staat. Niet omdat zij beter zijn, maar omdat Google ze beter begrijpt. Goed nieuws: de meest voorkomende oorzaken zijn bekend, en aan bijna allemaal valt iets te doen. Hieronder de belangrijkste redenen dat een makelaarskantoor onvindbaar blijft, en per punt wat je eraan verandert.
Je website heeft te weinig echte inhoud
De grootste reden dat de vindbaarheid van een makelaarskantoor achterblijft: er staat te weinig op de site. Een homepage, een paar diensten en een contactformulier. Google heeft dan simpelweg te weinig tekst om te begrijpen waar je goed in bent en voor welke zoekopdrachten je relevant bent.
Google indexeert je website. Dat betekent: het leest alle pagina’s en slaat op waar ze over gaan, zodat het weet wanneer het jou aan een zoeker moet tonen. Staat er nauwelijks tekst, dan valt er weinig te indexeren, en blijf je onzichtbaar voor mensen die “aankoopmakelaar” of “huis verkopen” plus jouw plaats intypen.
Wat je eraan doet
Schrijf pagina’s die antwoord geven op wat je toekomstige klant écht zoekt. Een uitleg over verkopen, over aankoopbegeleiding, over de wijken waar je actief bent. Geen dunne teksten van vijftig woorden, maar inhoud die laat zien dat je de expert bent. Hoe je dat opbouwt zonder in vakjargon te vervallen, lees je bij SEO voor makelaars.
Je site is te traag
Snelheid telt zwaarder dan de meeste makelaars denken. Laadtijd is de tijd die je website nodig heeft om te verschijnen nadat iemand erop klikt. Duurt dat te lang, dan haakt de bezoeker af, en Google ziet dat gebeuren. Trage sites zakken daardoor in de resultaten.
Bij makelaarssites is de oorzaak bijna altijd hetzelfde: zware foto’s van woningen die niet zijn verkleind, en een verouderd of overvol thema. Op een mobiele telefoon, waar het merendeel van je bezoekers zit, valt dat extra op.
Wat je eraan doet
Laat de foto’s optimaliseren zodat ze scherp blijven maar veel lichter worden, en ruim overbodige plug-ins op. Vaak is de site daarna al merkbaar sneller. Zit het probleem dieper in de techniek, dan is een nieuwe basis verstandiger dan blijven lappen. Wat een goede basis kost en oplevert, lees je bij website laten maken voor makelaars.
Je bent nergens lokaal gekoppeld
Een makelaar werkt in een gebied, en dat gebied moet Google terugzien op je site. Lokale SEO, het vindbaar maken voor zoekopdrachten uit jouw regio, ontbreekt bij veel kantoren volledig. Je stad of dorp staat nergens duidelijk vermeld, er zijn geen aparte pagina’s per werkgebied, en de zoekintentie (waar iemand naar op zoek is als hij iets intypt) wordt niet bediend.
Iemand die “makelaar” plus een wijk zoekt, wil een makelaar die die wijk kent. Kan Google dat verband niet leggen omdat het nergens op je site staat, dan toont het een concurrent die het wel duidelijk maakt.
Wat je eraan doet
Maak je werkgebied expliciet. Benoem je stad en de omliggende plaatsen, en overweeg per belangrijk werkgebied een eigen pagina met echte, unieke inhoud. Niet dezelfde tekst met een andere plaatsnaam, want dat werkt averechts. Hoe je dit slim aanpakt, staat uitgelegd bij lokaal gevonden worden.
Je hebt geen (goed ingevuld) Google-bedrijfsprofiel
Het blok met kaart, adres, openingstijden en reviews dat bovenaan verschijnt bij een lokale zoekopdracht, komt uit je Google-bedrijfsprofiel (het gratis bedrijfsvermelding-systeem van Google, vroeger Google Mijn Bedrijf). Heb je dat niet, of staat het half ingevuld, dan mis je juist de plek waar zoekers met verkoopplannen als eerste kijken.
Veel kantoren hebben ooit een profiel aangemaakt en er daarna nooit meer naar omgekeken. Verouderde openingstijden, geen foto’s, geen recente reviews. Google beloont een actief, compleet profiel met een betere plek in de lokale resultaten.
Wat je eraan doet
Claim je profiel, vul alles volledig in en houd het actueel: openingstijden, foto’s van je kantoor en team, je diensten. Vraag tevreden klanten om een review, want dat is een van de sterkste signalen voor lokale vindbaarheid. Een verzorgd profiel levert vaak sneller aanvragen op dan welke aanpassing op de site ook.
Het punt dat de meeste makelaars over het hoofd zien: gevonden worden is niet hetzelfde als gekozen worden
Stel dat je alles hierboven oplost en je staat bovenaan. Dan ben je zichtbaar, maar je bent er nog niet. Want een bezoeker die op je site landt en niet meteen ziet wat je voor hem betekent, klikt gewoon weg naar de volgende.
Vindbaarheid brengt de bezoeker binnen. Of die bezoeker een aanvraag wordt, hangt af van wat hij daarna ziet: een duidelijke boodschap, een reden om jou te kiezen, en een makkelijke manier om contact op te nemen. Dat is precies waar het merkgevoel van ons werk zit: zichtbaar zijn is leuk, aanvragen krijgen is beter. Als je aan je vindbaarheid werkt, kijk dan meteen naar wat er gebeurt zodra iemand er is. Anders trek je bezoekers naar een site die ze niet overtuigt.
Veelgestelde vragen
Hoe weet ik of mijn makelaarskantoor slecht vindbaar is?
Typ in op een telefoon waarop je niet bent ingelogd: “makelaar” plus je plaats, en de diensten die je aanbiedt. Sta je niet op de eerste pagina en niet in het kaartblok bovenaan, dan valt er winst te halen. Doe dit los van je eigen computer, want Google past resultaten aan op wat het van je weet.
Hoe lang duurt het voordat ik beter vindbaar ben?
Een goed ingevuld Google-bedrijfsprofiel kan binnen enkele weken effect hebben. Verbeteringen in je website en inhoud werken doorgaans over enkele maanden door, omdat Google tijd nodig heeft om de aanpassingen te lezen en mee te wegen. Vindbaarheid is opbouwwerk, geen knop die je omzet.
Moet ik adverteren om gevonden te worden?
Nee, niet noodzakelijk. Adverteren, betaalde plekken bovenaan Google, levert snel bezoek op maar stopt zodra je stopt met betalen. Een goed vindbare site blijft ook zonder advertentiebudget aanvragen opleveren. In de praktijk werkt een combinatie vaak het best, afhankelijk van je regio en concurrentie.
Ik heb een mooie website, waarom word ik dan niet gevonden?
Mooi en vindbaar zijn twee verschillende dingen. Een strak design zegt niets over of Google begrijpt waar je goed in bent. Vaak zit het verschil in te weinig tekstuele inhoud, ontbrekende lokale koppeling of een trage laadtijd, precies de punten hierboven.
Zullen we kijken waar jij nu aanvragen laat liggen?
Wil je weten waarom jouw kantoor achterblijft in Google, en wat de eerste winst zou zijn? Ik kijk vrijblijvend met je mee naar je website en je vindbaarheid, en vertel je concreet waar de kansen liggen. Laat het me weten via de contactpagina, dan plannen we een korte kennismaking.